当店をご利用頂いたお客様から頂いたご感想です。
ご利用後アンケートにご協力頂いた中から、ホームページ掲載のご許可を頂けたご感想のみ掲載致しております。
お客様 | M様(40代、千葉県松戸市) |
ご利用 サービス |
データ復旧サービス、ハードディスク交換、リカバリ |
ご感想 | パソコンはほぼ毎日使用します。 主婦なので、大した事はしないのですが、メールやインターネットを見たりする程度です。 いつも通り、朝パソコンを起動したら普段見慣れない画面が出て、主人に連絡をしたところ、会社でパソコン屋さんを調べてくれて、すぐ近くだったエスエスカーゴデジタルさんにお願いすることになりました。 電話をしたら、すぐに出張可能との事だったので、お願いしました。 確か、電話をしてから30分くらいだったと思いますが、来て頂くのが早かったです。 早速パソコンを見てもらったところ、ハードディスクの故障ということでした。 ひと通り、修理に関する説明等を受け、お願いすることにしました。 預かり修理になるとの事で、子供の写真等のデータが復旧できるか不安でしたが、電話で復旧できたと連絡をもらい一安心しました。 翌日の夕方にパソコンを持ってきてもらって、データも問題なく出ていたし、ちゃんと起動もできていたので、作業終了となりました。 担当の方の対応も親切で、親身になって対応してくれたので、非常に話やすかったです。 またパソコンで困り事があった時は、お願いしようと思います。 |
お客様 | S様(60代、千葉県船橋市) |
ご利用 サービス |
ウイルス駆除 |
ご感想 | インターネットを見ていたら、急に会員登録が完了しましたと出て、すぐに閉じたのですが、アダルトの広告?画面が消えず、再起動をしても消えなかったので、前にパソコン修理をしてもらったエスエスカーゴデジタルさんに相談しました。 その日は混み合っているらしく、翌日になると言われたのですが、翌日は都合が悪く、無理言ってお願いしたところ、夜の10時頃に来てくれました。 画面を見て、早速作業をしてくれて、後ろで見ててもわからない作業をただただ眺めていました。 10分くらいで作業が終わり、動作確認のために再起動しますと言うので、担当の方と一緒に確認をして画面も出なくなったので、安心しました。 今回は無理なお願いをして、快く引き受けてくれたエスエスカーゴデジタルさんに感謝しております。本当にありがとうございました。 |
お客様 | F社様(建築会社、東京都江戸川区) |
ご利用 サービス |
無線LAN設定 |
ご感想 | 新しくパソコンを買い、無線で繋ぎたいと思い自分で設定しようと思いましたが上手く繋がらず、依頼しました。 すぐに来てくれて、設定してくれました。 説明しながら設定してくれたので、今度パソコンを買った時は再度チャレンジしてみようと思います。 対応も良かったので、修理等の機械的な事でまたお世話になるかもしれませんが、その時はよろしくお願いします。 |
お客様 | K様(80代、茨城県取手市) |
ご利用 サービス |
パソコン家庭教師 |
ご感想 | 友人の紹介でお世話になりました。 この歳で、パソコンなんていらないと思っていたのですが、友人がパソコンを習い始めて色々と話を聞かされると、やってみたくなったので、家内のパソコンを借りてご指導頂きました。 最初は電源ボタンの位置すらわからず、電源の入れ方と切り方から教えて頂きました。 私の一番やりたい事は、インターネットだったので、インターネットの使い方を中心にご指導頂き、途中で何度か挫折しそうになりましたが、担当の方が一生懸命教えてくださるので私も必死で覚えました。 一日1時間で5日間かかりましたが、今では調べ事も自分でできるようになり、大変便利に使っております。 どうやら、友人は8時間くらいかかったと言っていたので、私のほうが早くマスターしてしまったようです! 今度、メールにもチャレンジしてみたいと思っておりますので、友人と2人で再度お世話になると思いますが、どうぞよろしくお願いします。 担当者さん、パソコンの楽しさを教えてくれてありがとう!! |
お客様 | I様(40代、埼玉県熊谷市) |
ご利用 サービス |
メモリ交換 |
ご感想 | パソコンから変な音がして、電源が入らなくなったので、お願いしました。 どうやら、メモリ故障が原因らしく、その場で交換をしてもらいました。 ついでにメモリ増設もお願いし、サクサク動くようになったので大変助かりました。 ハードディスクの老化も進行しているとのお話だったので、様子を見てまたお願いします。 |
お客様 | M社様(業種非公開、長野県松本市) |
ご利用 サービス |
データ復旧 |
ご感想 | 弊社の顧客情報が入ったパソコンが故障し、バックアップを取っていなかったので復旧を依頼しました。 過去に宅配便で修理を依頼したことがあり、今回も宅配便でお願いしようと最初は考えたのですが、個人情報の問題であったり、当日中にデータが必要であったため、お願いする運びとなりました。 出張料2万円と、復旧代金で更に2万円と、合計で4万円程かかりましたが、近くの会社にお願いする場合は3万円で預かりになる事を考えれば、御社に頼んで正解だったと思います。 遠いところ、出張して頂きありがとうございました。今後ともよろしくお願い致します。 |